Πολιτική Ποιότητας

Ο οργανισμός A CERT είναι ένας εξέχων φορέας πιστοποίησης, αναγνωρισμένος για τα αυστηρά πρότυπα και τις ολοκληρωμένες υπηρεσίες του στην πιστοποίηση βιολογικών προϊόντων και προϊόντων ποιότητας.

 Η a Cert δεσμεύεται να παρέχει και να διατηρεί τις υπηρεσίες της με διακριτικότητα, αμεροληψία, ηθική, επαγγελματισμό και πάνω απ’ όλα, πάντα με επίκεντρο την τήρηση του νόμου και άλλες εκπεφρασμένες και τεκμηριωμένες απαιτήσεις υπέρ όλων των εμπλεκόμενων μερών.

Η Διοίκηση της a Cert διασφαλίζει ότι η προαναφερθείσα πολιτική θα είναι αντιληπτή και θα εφαρμόζεται και θα διατηρείται σε όλα τα επίπεδα της δομής του Οργανισμού. Αυτοί οι στόχοι ποιότητας καταγράφονται από το Διοικητικό Συμβούλιο και αναθεωρούνται στις Συνεδριάσεις του Διευθυντή ως προς την αποτελεσματικότητά τους.
Οι Στόχοι Ποιότητας, όπως έχουν τεθεί από τη Διοίκηση του Οργανισμού, είναι:

  • Εστίαση στον Πελάτη : Είμαστε αφοσιωμένοι στην κατανόηση και την ικανοποίηση των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών μας
  • Συνεχής Βελτίωση : Επιδιώκουμε τη συνεχή βελτίωση σε όλους τους τομείς της επιχείρησής μας μέσω τακτικών αξιολογήσεων και καινοτομίας.
  • Συμμόρφωση : Τηρούμε όλες τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις και τα πρότυπα του κλάδου.
  • Ενδυνάμωση Εργαζομένων : Ενδυναμώνουμε τους εργαζομένους μας ώστε να αναλαμβάνουν την ευθύνη της ποιότητας και να συμβάλλουν στους συνολικούς μας στόχους ποιότητας.
  • Διατήρηση εμπιστευτικότητας, αντικειμενικότητας και αμεροληψίας.
    Η a Cert υιοθετεί κατάλληλες ενέργειες και εφαρμόζει τις απαραίτητες διαδικασίες που διασφαλίζουν την εμπιστευτικότητα, την αντικειμενικότητα και την αμεροληψία στις δραστηριότητές της.
  • Ικανοποίηση Πελατών
    Επιδιώκουμε συνεχώς την παροχή υπηρεσιών υψηλής πιστοληπτικής ικανότητας και τη διατήρηση άριστης συνεργασίας με όλους τους πελάτες μας.
  • Παροχή υπηρεσιών υψηλής πιστοληπτικής ικανότητας.
    Η κύρια επιδίωξη του Οργανισμού δεν είναι άλλη από την εφαρμογή ενός Συστήματος Πιστοποίησης Πιστότητας και Αξιοπιστίας, το οποίο θα προσφέρει ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στους πελάτες μας, εγγυήσεις στους καταναλωτές για τα προϊόντα που αγοράζουν και καλύτερες συνθήκες στην κοινωνία για ανώτερη ποιότητα ζωής.
  • Ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού
    Η a Cert δεσμεύεται να επιλέγει, να εκπαιδεύει και να διατηρεί το προσωπικό της επαρκώς ενημερωμένο, προσφέροντας μισθούς υψηλότερους από τον μέσο όρο και συνεχή εκπαίδευση σε ένα ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον, τεχνολογικά σύγχρονο, επαγγελματικά κατάλληλο, υγιές και ασφαλές.
  • Συνεχής βελτίωση
    Η αδιάκοπη προσπάθεια για συνεχή βελτίωση όλων των εργασιακών δραστηριοτήτων και των παρεχόμενων υπηρεσιών προς τους πελάτες μας αποτελεί πρωταρχική φροντίδα και κύρια φιλοσοφία για την a Cert και το προσωπικό της.
  • Κοινωνική ευθύνη
    Όλες οι δραστηριότητες και οι υπηρεσίες του Οργανισμού θα πρέπει να σχεδιάζονται και να εφαρμόζονται κατά τρόπο ώστε να είναι αποδεκτές και αναγνωρίσιμες από όλους, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις πιθανές επιπτώσεις στην προστασία του περιβάλλοντος και την ανάπτυξη της βιωσιμότητας.

Η αδιάκοπη προσπάθεια για συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, των δραστηριοτήτων μας και του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας αποτελεί πρωταρχικό μέλημα για τον Οργανισμό και κύρια φιλοσοφία του προσωπικού του.